Vendor Index
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プライバシーポリシー

Vendor Index(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて定めます。

最終更新日:2026年10月20日

1. 取得する情報

本サービスは、次の情報を取得することがあります。

  • お問い合わせ・無料相談・発注内容の投稿などのフォームにご入力いただいた、お名前・メールアドレス・会社名・ご相談内容
  • サービスの利用状況に関する情報(アクセス日時、閲覧ページ等)
  • 掲載企業へのAI取材で回答いただいた内容(文章・マイクで話した音声・取材の記録)
  • 各社のAI営業担当との会話の内容(入力・発話した文章、選択肢で選んだ答え、会話を始めたページの住所)
  • 商談の予約でご入力いただいた、お名前・会社名・メールアドレス・ご相談内容・予約した日時
  • 商談の予約やお問い合わせの相手を確認するための情報(会社名、メールアドレスのドメイン、入力から送信までにかかった時間)
  • 掲載企業が入力した、商談の文字起こし(掲載企業と商談の相手の発言と、発言者の名前)

ベンダーの掲載情報は、原則として法人としての公開情報であり、個人情報は含めない方針です (詳しくは掲載ポリシー)。

2. 利用目的

  • お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
  • 本サービスの提供(発注側のご要望とベンダーのマッチング支援を含む)のため
  • 商談の予約を受け付け、予約先の掲載企業へお伝えするため
  • 機械的な送信やいたずらを見分け、掲載企業へ届く予約・お問い合わせの質を保つため
  • 掲載企業が、AI営業担当との会話をもとに、商談の結果や営業の改善を分析するため
  • 掲載企業が、AI営業担当との会話と答えられなかった質問の傾向をもとに、営業担当者の練習相手となる想定顧客をAIで作り、商談の練習をするため (会話の文そのものは練習相手に写しません。お名前や連絡先は作る前に伏せます)
  • 掲載企業が、入力した商談の文字起こしをもとに、商談の記録と分析(要約・議事録・次の一手・顧客の声のまとめなど)を行うため
  • 本サービスの改善・品質向上のため
  • 法令に基づく対応のため

3. 第三者への提供

取得した個人情報は、ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。 発注内容の投稿など、ご自身の意思で公開・共有される情報については、その範囲でベンダー等に開示されることがあります。

各社のAI営業担当との会話の内容と、商談の予約・お問い合わせでご入力いただいた内容は、会話・予約・お問い合わせの相手である掲載企業に提供します。 掲載企業は、ご連絡と商談の準備、商談の結果の分析に利用します。AI営業担当の画面には、会話の内容がその会社に共有されることを表示しています。

商談の予約やお問い合わせの相手を確認するため、ご入力いただいた会社名を、国税庁の法人番号システム Web-API に照会することがあります。 照会するのは会社名だけで、お名前やメールアドレスは送りません。

AI相談・各社のAI営業担当・発注内容の投稿・掲載企業へのAI取材に入力された文章は、回答や記事ドラフトを作成するため、業務の委託先であるAIサービス事業者(Anthropic, PBC)に送信して処理します。 掲載企業が、AI営業担当の質問の流れ(シナリオ)を作るときや、会話から商談の結果を分析するときにも、同じ事業者に送信して処理します。掲載企業が、商談の予約・お問い合わせの内容から対応の優先度や連絡の文案を作るときにも、お名前・メールアドレス・電話番号を伏せたうえで、同じ事業者に送信して処理します。 掲載企業が商談の練習(ロープレ)のために想定顧客を作るとき、練習の相手役の返事と採点を作るときにも、同じ事業者に送信して処理します。掲載企業が入力した商談の文字起こしも、商談の記録と分析を作るため、同じ事業者に送信して処理します。 文字起こしは、送信する前に、発言者の名前と、文中のお名前・メールアドレス・電話番号などの連絡先を自動で「話者1」「〇〇」などに置き換えます。 ただし、書き方によっては伏せきれない場合があります。掲載企業は、送る前に、伏せたあとの文を入力画面で確かめます。 発言者の名前と「話者1」などの対応は、掲載企業が記録を読み返すために本サービスに保存し、AIサービス事業者には送りません。 AI取材でマイクから話した音声は、文字に起こすため OpenAI, L.L.C. に送信して処理します。AI取材の読み上げ音声の作成には ElevenLabs, Inc. を利用します。 文章を送信する前に、メールアドレス・電話番号・郵便番号・URL・番地つきの住所と、「担当は山田です」のような決まった言い方で書かれたお名前は「〇〇」に置き換えます。 それ以外の書き方のお名前は置き換えられないことがあります。お名前や連絡先は、入力しなくてもご利用いただけます。

4. 安全管理

取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要かつ適切な管理を行います。 個人情報を取り扱う範囲は、業務上必要な担当者に限定します。

AI営業担当との会話は最後の発言から1年、AI営業担当が答えられなかった質問は記録から1年、 お問い合わせ・掲載の申し込みは届いてから2年、掲載情報への申し出は届いてから2年、商談の予約は商談の日から2年を過ぎたら削除します。 発注内容の投稿は、連絡先と元の文を投稿から1年で削除します。 商談の練習(ロープレ)の記録は、最後の発言から1年を過ぎたら削除します。 掲載企業が入れた商談の記録(文字起こしと AI の結果)は、記録を作った日から1年を過ぎたら削除します。 掲載企業がリード(問い合わせ・予約などの見込み顧客)ごとに付けた対応状況・メモ・AI の判定は、最後に更新した日から1年を過ぎたら削除します。

5. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記の窓口までお申し出ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

6. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の見直しに応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本ページでお知らせします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからお送りください。 運営者の情報は運営者情報をご覧ください。