30分話すと、業務の流れが図になる

澤

業務改善が進まない理由は、大きく3つあると考えています。1つ目は時間です。これまでのやり方では、今の業務を分析するだけで2〜3週間かかります。聞き取りをして、資料を作って、見直す、を何度も繰り返すからです。

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2つ目は費用です。コンサルティングファームに頼むと150万〜450万円ほどかかります。中小企業には現実的な金額ではありません。3つ目は、やり方が人に依存していることです。コンサルタントの経験や腕に左右されて、担当が変わると出来がぶれます。この3つを、AI との会話で解けないかと考えました。

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3つの段階があります。まず「話す」。AI と30分ほど話して、業務の流れをふだんの言葉で説明します。次に「見る」。話した内容が、その場でフローチャートになります。手作業の工程と、AI で自動化できそうな工程を色で分けて示します。最後に「変える」。工程ごとの自動化の提案と、減らせる時間、費用対効果の試算をまとめたレポートが出ます。

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よくある業務なら20〜30分ほどです。込み入った業務でも、たいてい45分以内に終わります。話すのが苦手な方は、文字で打ち込んでもいいですし、手元の資料を読み込ませることもできます。

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工程のほかに、担当する部署、かかる時間、分かれ道になる条件まで取り出して、流れに組み立てます。担当者の頭の中にしかなかった手順が、その場で図になります。

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これまでの道具の多くは、システムに残った記録（ログ）を集めて分析します。ProcessAI は会話だけで流れを図にするので、記録を用意する必要がありません。既存のシステムとつなぐ作業も要らず、アカウントを作ればすぐに始められます。

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私たちの比較では、コンサルティングに頼むと2〜3週間で150万〜450万円、プロセスマイニングだと1〜2週間で50万〜200万円ほどです。ProcessAI なら30分、1.5万〜7.5万円ほどで分析できます。

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フローチャートの工程ごとに担当者を決められるので、改善の作業を誰が進めるかがはっきりします。社外の専門家に結果を見てもらい、意見をもらうこともできます。同じ組織のメンバーとは分析を共有できます。報告書は Word・Excel・PDF、図は画像（PNG）で書き出せるので、社内の説明資料にそのまま使えます。

澤

1つの部門で試す PoC プランが月20万円、複数の部署や会社全体で使うスタンダードプランが月30万円です。どちらも税別の目安で、規模や要件に合わせてお見積もりします。まず試したい方には、AI での分析を月10回まで使える無料プランもあります。

澤

通信も保存するデータも、AES-256 で暗号化しています。話した内容やフローチャートは、お客さまのアカウントからしか見られません。組織の外の人からは見えない仕組み（行レベルセキュリティ）にしています。動かしている場所は、日本リージョン（国内のデータセンター）です。

澤

要りません。アカウントを作れば、すぐに AI との会話を始められます。対応している言葉は、いまは日本語です。英語は、これからの更新で対応する予定です。